Недобросовестные установщики окон — проблема для людей, которые хотят приобрести качественные, надежные окна. Мошенники используют различные уловки и обманные приемы, чтобы продать продукцию, не соответствующую заявленным характеристикам. Давайте рассмотрим несколько популярных обманных методов, которые они применяют. А также, на что нужно обратить внимание на стадии заказа и монтажа.
Обман на конструкции окна: профили и фурнитура
Наиболее распространенные тактики недобросовестных установщиков окон — это замена толстостенного профиля тонкостенным. Когда заказчик выбирает окна, ему демонстрируют модели из толстостенного профиля, обеспечивающие лучшую тепло- и звукоизоляцию, прочность. Однако после установки окон наблюдается появление конденсата, холод, идущий от стеклопакета, или обледенение окон при минусовой температуре. В отсроченном времени — пожелтение пластика, появление трещин на раме.
Характеристики тонкостенных профилей подходят для установки только в регионах с теплым климатом, полным отсутствием минусовых температур. В более холодном климате они имеют низкую теплоизоляцию, что приводит к потере тепла, повышению энергозатрат. К тому же, у них больше шансов быть поврежденными при перепадах температур.
Еще один популярный обманный метод — ложная информация о количестве камер в оконном профиле. Вместо заявленного 5- или 7-камерного, в конструкции применяют профили с меньшим количеством камер, что также ухудшает их теплоизоляционные свойства. Также окна могут быть оснащены неполным комплектом или дешевой фурнитурой, в отличие от того количества и качества, которое указано в смете. Поэтому покупатель, основываясь на информации из сметы, оказывается обманутым, получает не те окна, которые ожидал.
Как распознать обман и что предпринять в случае обнаружения мошенничества
По желтоватому, сероватому цвету пластика, наличию на защитной пленке маркировок класса В: engine, object, или tender. Это означает, что данный тип профиля не предназначен для установки в жилых помещениях, изготовлен из пластика вторичной переработки. Имеет низкие показатели теплоизоляции, а также срок его эксплуатации без потери характеристик максимум 15-20 лет.
Как определить некачественную фурнитуру? Это можно сделать по следующим признакам:
- Внешний вид — наличие неровностей, некачественной покраски, пластиковые детали в запорном, фиксирующем механизмах.
- Работоспособность — открытие и закрытие створки плавное, без рывков из любого положения. Отсутствие применения чрезмерных усилий, а также скрипа, щелчков или других звуков.
- Безопасная фиксация — убедитесь, что фурнитура обеспечивает необходимые механизмы безопасности, надежно фиксирует створку в заданном положении.
- Гарантия производителя, количество открываний/закрываний. Если срок гарантии 1-3 года, это низкокачественная фурнитура. Производитель, знающий качество выпускаемой продукции, дает гарантию от 5 лет. Если в сопровождающих документах указано 10-20 тысяч открываний/закрываний — это низкий показатель. Количество открываний качественной фурнитуры начинается от 50 тысяч раз.
Экономия на данных элементах конструкции приводит к проблемам теплоизоляции, звукоизоляции, герметичности и надежности оконной конструкции. В итоге требуется дорогостоящий ремонт или замена оконных блоков.
Что нужно делать во избежание подобной ситуации
Выбирать компетентные надежные компании по установке окон с положительными отзывами, хорошей репутацией. На стадии заказа четко формулировать, какие характеристики вы хотите получить. Обязательно заключать договор с указанием всех деталей, согласованных характеристик, приложением сертификатов на комплектующие.
Будьте бдительны, не полагайтесь только на слова продавца или монтажника, проверяйте информацию, читайте отзывы других клиентов и задавайте все интересующие вопросы. Только тщательное исследование поможет избежать обмана и получить качественные окна, которые будут служить долгие годы.
